オペレーショナルエクセレンスの記事一覧
【プロダクト企画チーム対談】単純な効率化はNG?プロダクト改善を通じ「人が介在する価値」を最大化するチームの取り組み。
2024/01/15
オペレーショナル・エクセレンスを実現。全メンバーでシームレスな顧客体験を提供していきたい。
2022/12/23
インターン参加がきっかけで営業職へ。チーム責任者としてセールス・イネーブルメントの実現を目指す。
2022/08/26
スタバのコーヒーは高いのか?能動的に顧客とつながり、カスタマーエンゲージメントを創り出す
2022/07/07
社内勉強会を取材したら『成長するチーム』の特徴が見えてきた―女性リーダーの本音と現場のリアルに迫る
2022/05/27
チーム戦略と個々のデータ分析によるPDCAで最短・最速・最適なご案内を実現
2020/12/11
メガバンク出身、入社3ヶ月の社員から見た事業会社で働く「おもしろさ」と、CX向上のために取り組んだこと
2021/12/24
業務の仕組み化をNo.1メディアで経験できる「東大院生が学ぶ成長企業での働き方」
2021/05/13
「具体的な工程の理解」と「終わらせる意思」が必須!DevOpsをリードするPjMを直撃
2022/01/28
カスタマーサクセスってどんなチーム?成果を左右する「思考力」と「素直さ」
2021/03/19
オーボエ奏者、プラットフォームビジネスの最前線でVoC(顧客の声)と向き合う
2021/09/29