カスタマーサポート(問い合わせ対応、レポート入力、カスタマーからヒアリング)

雇用形態

アルバイト

業務内容

「みんなの介護」のカスタマーからの問い合わせ対応を担当していただきます。

【ミッション】
より価値のある情報を提供するために、必要な情報をカスタマーからヒアリングすることも業務のひとつです。
架電の内容についてのデータ収集と、入力にも携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
■カスタマーへのコール対応、ヒアリング
■カスタマーへのメール対応
■コール内容についてのレポート入力

応募条件

【必須の経験・スキル】
■インターネットに関する基礎知識
■PCの基本的な操作スキル

【歓迎する経験・スキル】
■カスタマーサポートの経験
■カスタマーサービス、コールセンターでの経験
■介護業界についての知識、興味

待遇/福利厚生

■各種社会保険完備
■交通費支給
■恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロン等の割引特典あり
■髪型・服装・ネイル自由(オフィスカジュアルであれば)
■ミニオフィスコンビニあり

休日/休暇

■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■ゴールデンウィーク・シルバーウィークあり
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇(取得実績あり)