【カスタマーサクセス/マネージャー】営業戦略の立案から実行までを主導し、経営陣と一緒に事業成長を担ってくれる方を求めています
正社員
構造的なビジネス課題を理解した上で、営業戦略の立案～実行までを責任をもって完遂し、目標を達成していくことがミッションです。
・予実管理
・セールス戦略の立案〜実行、完遂
・現場を細部まで理解した上でのKPI設計・運用
・成果と生産性の改善を目的としたオペレーションの見直し
・CSにおける業務フローとスキルの体系化／仕組み化
・マーケットの声を元にしたプロダクト戦略の立案（VoC）
・P/Lの責任を持ち、圧倒的な事業成長させた経験
・数字と目標へのコミットメントに執着心がある方
・管掌する組織へのエグゼキューション（実行力）
・マーケットや自社のプロダクト、オペレーションに対する深い理解力
・最後まであきらめず、愚直にやり遂げる覚悟を持っている方
・常に事業インパクトの優先順位を考え、スピード感をもって取り組める方
・KPIマネジメントや高速で回すPDCAに抵抗がない方
・セールス責任者候補として売上責任を負った経験
・事業会社におけるトップセールスの経験
・セールス組織のにおいて主体者として成功体験を持っている方
・戦略思考でゴールから逆算し、高い精度でKPIを設計できる方
・セールスの領域におけるマネジメント、組織構築を推進した経験
・属人的なオペレーションの自動化を実現した経験（SFA、BPRやSEの経験でも可）
・当社のミッション、ビジョン、バリューに100%共感していただける方
・不確実性を恐れず、変化に対して柔軟に対応し、自律的に行動できる方
・泥臭く実行部分まで入り込むことで、細部を把握しオペレーション改善に繋げられる方
・経営層のメッセージを理解し、自分の言葉で現場に落とし込むことができる方
・屋内禁煙（作業効率と職場環境の向上のため勤務時間中は喫煙は禁止）
・給与改定年2回
・賞与年2回
・各種社会保険完備
・交通費全額支給
・家賃補助（月2万円/ご自宅の最寄り駅が恵比寿駅より2駅以内）
・新規事業提案制度
・ナレッジ共有勉強会
・書籍購入代補助
・恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店等の割引特典あり
・リフレッシュスペース
・オフィスコンビニ
・完全週休2日（土日祝休み）
・年末年始休暇
・夏季休暇
・ゴールデンウィーク
・シルバーウィーク
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後/育児休暇（実績あり）