取締役からのメッセージ
須貝 一輝
Sales Enablement Div.は、お客様とのやり取りを単なる取引ではなく、「新しい価値を生み出すための出発点」と考えています。お客様との商談の中から新しい可能性を見い出すだけでなく、営業のあらゆるプロセスを一貫して見直し、よりよい顧客体験と事業の成長を同時に実現することを目指しています。
常にコストを意識しながら最適な方法を追求し、データに基づいた戦略的な判断でビジネスを非常にスピーディに進めています。社内で完結できる体制と柔軟なプロジェクト型の組織運営によって、スピード感を持って対応できるのも強みです。こうした取り組みを通じて、情報が偏りがちなヘルスケア業界において「正しい情報を、必要な人に、正しく届ける」ことを私たちは目指しています。

Sales Enablementの役割
BIアナリティクスで顧客の意思決定を加速させ、市場規模をスケールさせる
Sales Enablement Div.は、事業全体の生産性と売上を最大化するための戦略を立案し、実行する中核的な組織です。 データ分析に基づいてKPI(重要業績評価指標)を設計し、実践的なトレーニングを通じて営業メンバーの育成を行うほか、日々の業務オペレーションも継続的に改善しています。これにより、高品質な顧客体験と、誰もが実行できる再現性の高い業務フローを構築しています。
また、私たちはプロダクトと顧客をつなぐ橋渡し役でもあります。顧客のビジネス課題を構造的に理解したうえで、プロジェクト単位で改善施策を展開。現場で得たリアルな知見をもとに、常に革新的な戦略を生み出し、テクノロジーの力で新たな価値を創出しています。

チーム体制
Sales Enablement Div.が担う役割を果たすため、専門性が高い複数のUnitで構成され、それぞれの専門知識と経験を集結させることで社会的インパクトを最大化させています。以下に、各Unitの具体的な業務内容と組織における存在意義をご紹介します。
Sales Enablement Div.
セールス/セールスイネーブルメント

Client Sales
クライアントセールス
POSITION
アカウントエグゼクティブ、BPOマネージャーなど
POSITION
アカウントエグゼクティブ、BPOマネージャーなど
クライアント企業の経営層と直接対話し、ビジネス課題を深く理解したうえで、最適な解決策(ソリューション)を提案します。 当社ならではの豊富な業界ネットワークやビッグデータを活用し、スピーディーかつ的確な提案が可能です。全てを社内で完結できる「オールインハウス体制」により、意思決定までのスピードも大きな強みです。

Customer Engagement
カスタマーエンゲージメント
POSITION
カスタマーサクセス、キャリアコンサルタントなど
POSITION
カスタマーサクセス、キャリアコンサルタントなど
顧客との日々の接点を大切にしながら、顧客体験(CX)の向上を追求するユニットです。 お客様の声(VoC=Voice of Customer)をもとに、サービスや業務オペレーションの改善に取り組み、より良い体験を提供します。 また、少人数でも高い成果を出せる「ハイパフォーマンス環境」と、役職にとらわれない「フラットなチーム体制」も特徴です。

Sales Strategy
セールスストラテジー
POSITION
セールスイネーブルメント、VP of Sales
POSITION
セールスイネーブルメント、VP of Sales
営業全体の流れを俯瞰的に見ながら、戦略の立案から実行、効果検証までを一貫して担うユニットです。 業務プロセスの設計やKPI(重要指標)の管理などを通じて、現場の実情を理解しつつ、事業全体を前に進めるための仕組みを構築します。 他部門との連携も多く、全社的な事業成長をけん引する「司令塔」としての役割を担っています。
選考フロー
01
エントリー
応募フォームから必要情報を入力してください。
02
書類選考
3営業日以内にご連絡いたします。
03
一次面接
これまでの経験や実績についてお聞かせください。
※複数回面接をさせていただく場合がございます。
04
最終面接
役員・マネージャークラスが面接いたします。
05
内定/ご入社
内定条件や入社手続きのご案内をいたします。
メンバーインタビュー
クーリエism
クーリエで働く社員たちの多様な働き方や価値観を紹介するインタビュー記事です。一人ひとりのキャリアストーリーや日々の業務内容、仕事への想いを通して、クーリエの企業文化を知ることができます。