【未経験可】インサイドセールス（toC）の求人（中途採用）

お客さまへのヒアリングの中で課題やご不明点を的確に抽出して最適なご提案をすることで、私たちの提供するサービスの価値を最大化して、LTVを改善していくことがミッションです。これらの活動を通じて、介護業界全体の質の向上に貢献していただきます。

私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。2011年にローンチした介護施設検索サイトは、月間1,200万PVと業界トップクラスのサービスに成長しました。また、介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスも立ち上げております。

2021年1月1日（金）よりテレビCMを放映開始するなど、主力事業である介護施設の検索プラットフォーム事業が、国内で業界No.1の大規模サービスとして成長を続けています。

さらなる挑戦の真っ只中にある今、事業の基盤となるセールスチームを強化・拡大していくためご活躍いただける方を求めています。

メンバーのマネジメントや新規事業・チーム立ち上げ、他職種でのチャレンジなど、様々なキャリアを目指せる環境です。社歴問わず、重要ポジションについている社員もいますので、結果次第でさまざまな役割を担いコアメンバーとして関われる環境です。誰もが自分たちのサービスを「もっと良いものにする」ことを考え、プロフェッショナルとしての仕事が求められます。年齢や社歴に関係なく、フラットに意見を出し合いスピード感を持って仕事を進めていきます。3～6名ほどの少人数のチームに分かれており、グループ内の年齢は24～36歳です。仕事の持ち帰りはさせず、オン/オフの切り替えを徹底した働き方を実現しております。

お問い合わせいただいたお客様と介護事業所を繋ぐポジションです。見学日程の調整や別施設への資料請求など、入居先探しにまつわるご相談のサポートを行います。お客さまの入居先が確定してはじめて、介護事業所さまから費用を頂く仕組みで、かつ早期退居の返金規定があるサービスですので、カスタマーオリエンテッドな提案が求められます。

• カスタマーの条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介、見学予約（アウトバウンド）
• カスタマーからのコール対応、メール対応
• 見学後のアフターフォローとヒアリング、必要に応じて他施設をご提案
• 事業を成長させるための業務フローの見直しと改善の実行
• 企画・開発部門と連携したプロジェクトの推進

• 基本的なPC操作スキルを有する方
• インバウンドまたはアウトバウンド対応経験
• 目標達成に向けて根気強くやり抜く力を持つ方
• ニーズを引き出すためのコミュニケーションスキルを有する方
• お客さまの抽象的な課題を概念化・構造化する力を持つ方

• コールセンターなどでのSV経験
• インサイドセールスチームの立ち上げや拡大に関わった経験
• アライアンスなど交渉力が必要とされる営業実務経験
• 無形商材を用いたソリューション提案経験
• インターネットサービスを扱う企業での実務経験
• 介護業界での実務経験
• テクノロジーを活用した事業に関心がある方

• 企業理念である「確かな価値を多くの人へ」に共感して一緒に推進してくれる方
• 受け身ではなく、自ら考え動ける方
• 仕組み化による競争力に貢献したい方
• 論理的思考、柔軟な発想力をお持ちの方
• ビジネスをリードし、成長を実感したい方

• 事業成長をリードするセールス戦略立案～実行スキルの獲得
• 顧客ニーズを深く理解した上での効果的なセールスオペレーションの設計・改善経験の習得
• 組織拡大に伴うチームリーダーへのキャリアアップ

プラットフォームに蓄積された膨大な1st Party Dataを活用し、売上最大化のための営業戦略立案～実行を主導することが可能です。第二創業期における急成長フェーズで、既存事業のグロースに加えて新規事業やBtoBtoCプラットフォーム展開の最前線に立ち、セールス領域のリーダーとして組織を牽引するポジションを目指すキャリアも実現できます。

社内外のリソースを活用し、実践的なスキルを習得します。データ分析やヒアリング技術を磨き、顧客ニーズを的確に捉える力を養います。定期的なロールプレイングやケーススタディを通じて、提案力と課題解決能力を向上させていきます。

• カスタマーとの信頼関係構築に向けたコミュニケーション手法の実務を通じた習得
• ヒアリングスキル向上とニーズ抽出力を磨くロールプレイング研修
• データ分析ツールを活用した顧客インサイト導出の実践トレーニング
• AIを活用したレコメンデーション機能の理解と効果的な提案方法の習得
• LTV改善に向けたカスタマージャーニー設計と最適化手法の実地学習