❝元役者❞が未経験から「成果ファースト」のカスタマーサクセス領域へ。PDCAサイクルを高速で回し、自己変革を目指す

カスタマーサクセス 営業 未経験 スキル習得

2024/09/12

競技かるた全国大会優勝者がヘルスケアテックの最前線へ。データドリブンな営業活動で実現するキャリアコンサルタントの成長ストーリー

キャリアパス KPI キャリアコンサルタント 営業

2024/08/29

介護事業所運営の急成長ベンチャー経験を活かし、カスタマーへの「解像度」を引き上げる。若きサブリーダーの挑戦とは

営業 カスタマーサクセス

2024/08/28

マクドナルド売上No.1店舗の副店長がクーリエへ。CXスペシャリストとして顧客体験向上を追求し、ヘルスケアテックの未来を描く 

業務改善 KPI 組織変革 カスタマーサクセス カスタマーエクスペリエンス

2024/08/26

決め手は実力主義の明確な評価基準。入社後のすぐに結果を出した彼女の考えるVoC（Voice of Customer）からのアクションプランとは

VoC キャリアパス 顧客志向 顧客体験 カスタマーエンゲージメント カスタマージャーニー カスタマーサクセス 営業

2024/05/27

「顧客心理の深淵を理解したい」の想いから、クーリエで営業職に。顧客接点の気づきを起点に、CX向上とセールスイネーブルメントを推進

介在価値 カスタマーエクスペリエンス 顧客志向 カスタマーニーズ セールスイネーブルメント カスタマーサクセス 営業

2024/05/09

顧客課題をヒアリングして最適な提案をする。当たり前のプロセスを丁寧に積み重ねること。営業未経験からMVP受賞を果たした覚悟とは

要件定義 裁量と責任 カスタマーサクセス VoC データドリブン カスタマーエクスペリエンス

2024/04/30

次世代のカスタマーサクセスは、最も顧客に近い現場経験からビジネスの全体像を理解し、GeneralistからSpecialistまで幅広いキャリアの可能性がある

カスタマーサクセス インサイドセールス 営業 ビジネスモデル 第二新卒 データ活用 やりがい キャリア スキル

2024/03/15

無形商材営業の最前線でビジネスグロースを。大手製造小売業からヘルスケアベンチャーに挑戦した成長ストーリーと社会貢献への想い

チーム貢献 リーダー ニトリ 成長意欲 第二新卒 キャリアチェンジ 営業未経験

2024/02/14

キャリアコンサルタントとしての介在価値を求めてクーリエへ。属人性の高いOpsのデジタル化と、人の介在価値のハイブリッドで介護業界の変革に挑む

キャリアコンサルタント SFA 自動化 ワークライフバランス CMS

2023/11/02

ビールの売り子時代から変わらぬ顧客志向。新規プロジェクトを牽引するBizOpsリーダーの解像度の高い実行支援とは

セールスイネーブルメント パノラマ コンテンツマーケティング VR施設見学 データドリブン 工程管理 チームリーダー ディレクション カスタマーインサイト

2023/06/26

テクノロジーで解決する社会課題。オペレーショナル・エクセレンスを実現するシームレスな顧客体験を作り、介護業界のデジタル化を加速させる

VoC オペレーショナルエクセレンス 顧客志向 社会貢献 カスタマーインサイト LTV

2022/12/23