オペレーショナルエクセレンスの記事一覧
五大法律事務所から転職したのは「リーガル✕経営」の仕組みづくりに携われるから
2020/11/06
オペレーショナル・エクセレンスを実現。全メンバーでシームレスな顧客体験を提供していきたい。
2022/12/23
インターン参加がきっかけで営業職へ。チーム責任者としてセールス・イネーブルメントの実現を目指す。
2022/08/26
スタバのコーヒーは高いのか？能動的に顧客とつながり、カスタマーエンゲージメントを創り出す
2022/07/07
社内勉強会を取材したら『成長するチーム』の特徴が見えてきた―女性リーダーの本音と現場のリアルに迫る
2022/05/27
チーム戦略と個々のデータ分析によるPDCAで最短・最速・最適なご案内を実現
2020/12/11
メガバンク出身、入社3ヶ月の社員から見た事業会社で働く「おもしろさ」と、CX向上のために取り組んだこと
2021/12/24
業務の仕組み化をNo.1メディアで経験できる「東大院生が学ぶ成長企業での働き方」
2021/05/13
「具体的な工程の理解」と「終わらせる意思」が必須！DevOpsをリードするPjMを直撃
2022/01/28
カスタマーサクセスってどんなチーム？成果を左右する「思考力」と「素直さ」
2021/03/19
オーボエ奏者、プラットフォームビジネスの最前線でVoC（顧客の声）と向き合う
2021/09/29
「クーリエism」とは？
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戦略コンサル・グローバル企業のDX戦略を経験した自分が、ベンチャー企業のCDOだからこそ挑戦できること
2022/11/15